Politica de Privacidade

Política de Privacidade — Alquimia Boutique

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A Alquimia Boutique valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como suas informações são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra em www.alquimiaboutique.com (“Site”).

🔍 1. Informações que Coletamos

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

  • Tipo e versão do navegador;

  • Endereço IP;

  • Fuso horário;

  • Cookies instalados no dispositivo;

  • Páginas e produtos visualizados;

  • Origem da visita (por exemplo, site ou termo de pesquisa);

  • Interações no Site.

Essas informações são chamadas de “Informações do Dispositivo”.

Também coletamos informações quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra, incluindo:

  • Nome completo;

  • Endereço de faturamento e de entrega;

  • Informações de pagamento (como número de cartão de crédito ou PIX);

  • Endereço de e-mail e número de telefone.

Chamamos esses dados de “Informações do Pedido”.

Quando mencionamos “Informações Pessoais”, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.

🍪 2. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies para melhorar sua experiência no Site. Alguns exemplos:

  • session_id — Mantém informações sobre sua sessão (páginas visitadas, origem da visita, etc.);

  • shopify_visit — Duração de 30 minutos, usado para estatísticas internas da Shopify;

  • shopify_uniq — Expira à meia-noite do próximo dia, conta visitas repetidas de um mesmo cliente;

  • cart — Mantém informações sobre itens do carrinho (2 semanas);

  • secure_session_id — Mantém a sessão segura;

  • storefront_digest — Verifica se o visitante tem acesso à loja (em caso de senha).

Outras tecnologias utilizadas incluem arquivos de log, beacons da web, tags e pixels, que ajudam a entender como os visitantes interagem com o site.

🎯 3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar e enviar pedidos;

  • Emitir faturas e confirmações;

  • Manter contato com você;

  • Detectar possíveis fraudes;

  • Enviar comunicações sobre produtos, promoções e atualizações (de acordo com suas preferências).

Além disso, usamos as Informações do Dispositivo para:

  • Melhorar o desempenho e a segurança do Site;

  • Analisar dados de navegação e campanhas de marketing.

🔗 4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos suas informações pessoais apenas com parceiros necessários para operar o Site:

Podemos também divulgar informações pessoais se exigido por lei, para cumprir determinações judiciais ou proteger nossos direitos.

📢 5. Publicidade Comportamental

Podemos usar suas informações para exibir anúncios personalizados com base em seus interesses.
Você pode desativar anúncios direcionados nos seguintes links:

Você também pode gerenciar preferências gerais em: Digital Advertising Alliance.

🚫 6. “Do Not Track” / Não Rastrear

Atualmente, não alteramos nossas práticas de coleta de dados quando recebemos um sinal de “Não rastrear” do navegador.

🇪🇺 7. Direitos dos Usuários (Residentes na União Europeia)

Se você reside na União Europeia, tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção, atualização ou exclusão;

  • Retirar consentimento de uso a qualquer momento.

Informações podem ser transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos, por meio de parceiros como a Shopify.

🕒 8. Retenção de Dados

Manteremos suas informações de pedido em nossos registros enquanto for necessário para cumprir obrigações legais e fiscais, a menos que você solicite a exclusão.

🚸 9. Menores de Idade

Nosso Site não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças.

🔄 10. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou de práticas da empresa. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso Site.

📬 11. Contato

Se tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

E-mail: contato.alquimiaboutique@gmail.com
Endereço: Rua 7, nº 750 — Santa Fé do Sul, SP — CEP 15775-045 — Brasil